Preguntas Frecuentes

¿Qué puedo hacer si tengo dudas sobre algún producto?

Si tenés dudas antes de comprar, ¡escribinos! Estamos para asesorarte y ayudarte a elegir la prenda ideal según lo que estás buscando. Podés contactarnos por WhatsApp o a [email protected] y te respondemos a la brevedad.

¿Cómo realizo una compra?

Seleccioná las prendas que más te gusten y agregalas al carrito. Una vez listo, elegís la forma de pago y calculás el envío. ¡Simple y rápido!

¿Cuáles son las formas de pago?

Podés abonar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito.

¿Cuál es el costo de envío?

Podés calcularlo antes de finalizar la compra. El costo se determina según el total de tu pedido y tu ubicación, ingresando tu Código Postal (CP).

¿Por qué medio se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino y Andreani a través de Envío Nube.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir entrega a domicilio o retiro en la sucursal del correo más cercana a vos.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Despachamos dentro de las 24 a 48 horas hábiles tras la acreditación del pago. El tiempo de entrega es de entre 3 y 7 días hábiles según la distancia y el tipo de envío elegido.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?

Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido. Te recomendamos revisar nuestras políticas de cambios y devoluciones para más detalle.

¿Qué hago si el producto llega roto o en mal estado?

Contactanos por WhatsApp o a [email protected] dentro de las 48 horas hábiles de recibido el pedido. Tené a mano el número de pedido y fotos del inconveniente, ¡y lo resolvemos juntos! 🙌